آخر تحديث: 26 شباط 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه لشركة جولدن فرصة للتطبيقات الإلكترونية (التي تعمل باسم فرصة) ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا") كيف ولماذا يمكننا الوصول إلى، وجمع، وتخزين، واستخدام، و/أو مشاركة ("معالجة") معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني على العنوان https://www.forsamena.com أو أي موقع آخر يرتبط بهذه السياسة.
• تقوم بتحميل واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (فرصة)، أو أي تطبيق آخر يرتبط بهذه السياسة.
• تستخدم تطبيق فرصة. تطبيق فرصة هو منصة ذكية تربط العملاء بالمطاعم والمقاهي والمخابز للمساعدة في تقليل هدر الطعام وتوفير عروض مميزة. بدلاً من ترك الوجبات غير المباعة تهدر، يمكن للشركات الشريكة تقديمها في "أكياس مفاجأة" خاصة أو حزم طعام مخصصة بأسعار مخفضة. يتيح التطبيق للعملاء فرصة الاستمتاع بطعام لذيذ بتكلفة أقل، مع دعم الاستدامة والأعمال المحلية في الوقت ذاته. من خلال واجهة سهلة الاستخدام، ومدفوعات آمنة، وعروض في الوقت الفعلي، يجعل تطبيق فرصة من السهل على المستخدمين اكتشاف العروض القريبة، وتجربة أطعمة جديدة، والمساهمة في كوكب أكثر اخضرارًا - وجبة واحدة في كل مرة.
• التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات.

أسئلة أو مخاوف؟ قراءة سياسة الخصوصية هذه ستساعدك على فهم حقوقك وخياراتك في الخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا لم توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل معنا على نموذج التواصل.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

• ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتنقل في خدماتنا، قد نعالج معلومات شخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا والخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
• هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ بعض المعلومات قد تُعتبر "خاصة" أو "حساسة" في بعض الاختصاصات القضائية، مثل أصولك العرقية، أو ميولك الجنسية، أو معتقداتك الدينية. نحن لا نعالج معلومات شخصية حساسة.
• هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟
  قد نتلقى بيانات تقنية وتحليلية محدودة من مزودي الخدمات مثل Firebase وخدمات Google وذلك لأغراض تشغيل التطبيق، ومراقبة الأداء، والإبلاغ عن الأعطال، وتحسين الخدمة فقط. نحن لا نشتري أو نحصل على بيانات شخصية من وسطاء بيانات.
• كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجة معلوماتك.
• في أي مواقف ومع من نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
• كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن يتمكنوا من اختراق أماننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير لائق. تعرف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.
• ما هي حقوقك؟ بناءً على موقعك الجغرافي، قد يعني القانون المعمول به أن لديك حقوقًا معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.
• كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي بالتواصل معنا على نموذج التواصل، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع سياسة الخصوصية كاملة.

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج معلوماتك؟
3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
9. ضوابط ميزات "عدم التتبع"
10. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟
11. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
12. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تسجل في الخدمات، أو تعبر عن اهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• عناوين الفوترة
• أرقام بطاقات الائتمان/الخصم (تُعالج بواسطة MEPS/PAYTABS)

المعلومات الحساسة. لا نعالج معلومات حساسة.

بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا، فقد نجمع المعلومات التالية إذا اخترت منحنا الوصول أو الإذن:

• معلومات الموقع الجغرافي (بما في ذلك الموقع في الخلفية للسائقين).
  إذا كنت تستخدم تطبيق السائق الخاص بنا، فإننا نجمع بيانات الموقع الدقيقة من جهازك المحمول لتمكين تتبع الطلبات في الوقت الفعلي، وتوزيع الطلبات، والملاحة، وتحسين المسارات، وتأكيد عمليات التسليم. بالنسبة للسائقين، قد يتم جمع بيانات الموقع بشكل مستمر، بما في ذلك عند إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه بشكل نشط، وذلك لضمان سير عمليات التوصيل بشكل صحيح. يتم استخدام بيانات الموقع حصريًا لأغراض تشغيل التطبيق والخدمات اللوجستية، ولا يتم استخدامها للإعلانات أو التتبع بين التطبيقات أو إنشاء ملفات تعريف تسويقية. يمكنك تعطيل إذن الموقع من إعدادات جهازك، إلا أن ذلك قد يمنعك من تنفيذ خدمات التوصيل.
• بيانات الجهاز المحمول. نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز (مثل معرف الجهاز المحمول، والطراز، والشركة المصنعة)، ونظام التشغيل، ومعلومات الإصدار وتكوين النظام، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، ونوع وإصدار المتصفح، وطراز الأجهزة، ومزود خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الهاتف المحمول، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو خادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا، فقد نجمع أيضًا معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل الجهاز أو المنصة، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد، ومعلومات حول ميزات تطبيقاتنا التي تصل إليها.
• الإشعارات الفورية. قد نطلب إرسال إشعارات فورية بشأن حسابك أو ميزات معينة في التطبيقات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، يمكنك إيقافها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقاتنا، ولأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات في هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عندما تزور أو تستخدم أو تتنقل في الخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات حول كيفية وتوقيت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. تشمل المعلومات التي نجمعها:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة، وتشخيصية، ومعلومات الاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، والبحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تُسمى أحيانًا "تقارير الانهيار")، وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. بناءً على الجهاز المستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الأجهزة، ومزود خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الهاتف المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
• بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو بتعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.
• بيانات جلسة التطبيق. معلومات حول جلسات المستخدم في التطبيق، بما في ذلك المدة والشاشات التي تم عرضها.
• التفاعلات باللمس والنقر. سجلات لأماكن النقر داخل التطبيق لقياس التفاعل مع الميزات.
• أنماط التمرير والتنقل. تتبع كيفية تنقل المستخدمين بين شاشات التطبيق وكيفية تمريرهم عبر المحتوى.
• معلومات الجهاز. تفاصيل غير قابلة للتعريف مثل طراز الجهاز، ونظام التشغيل، ودقة الشاشة.
• مقاييس الأداء. بيانات حول أوقات تحميل التطبيق، والاستجابة، والانهيارات لتحسين الاستقرار.

واجهة برمجة تطبيقات Google
يلتزم استخدامنا للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google بسياسة بيانات المستخدم لخدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة جيدة.
• لتقديم الخدمات وتسهيل تسليمها للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتوفير الخدمة المطلوبة.
• لتلبية وإدارة طلباتك. قد نعالج معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك، والمدفوعات، والمرتجعات، والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.
• لطلب التعليقات. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان وسلامة خدماتنا، بما في ذلك مراقبة الاحتيال والوقاية منه.
• لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربة المستخدم. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لتحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربة المستخدم.
• لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
• للامتثال بالتزاماتنا القانونية. قد نعالج معلوماتك للامتثال بالتزاماتنا القانونية، والرد على الطلبات القانونية، وممارسة أو إنشاء أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
• تحسين تجربة التطبيق. تحديد الميزات التي يتفاعل معها المستخدمون أكثر لتحسين سهولة الاستخدام والتنقل.
• مراقبة الأخطاء والأداء. اكتشاف الانهيارات والأخطاء والشاشات البطيئة لتعزيز استقرار التطبيق.
• تحسين الميزات. فهم أجزاء التطبيق الأقل استخدامًا وتحسينها بناءً على سلوك المستخدم.
• اختبار التصميم والتخطيط. استخدام بيانات التفاعل (مثل الخرائط الحرارية) لتحسين تصميم وتخطيط الأزرار أو القوائم.
• رؤى الاستخدام. الحصول على إحصاءات مجمعة لاتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.
• تخطيط التطوير المستقبلي. تحديد أولويات التحديثات والميزات الجديدة بناءً على كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع بائعين من الأطراف الثالثة أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء ("الأطراف الثالثة") الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويتطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها المعلومات الشخصية ما يلي:

• خدمات الحوسبة السحابية: Google Cloud Platform وMicrosoft Azure
• التواصل والدردشة مع المستخدمين: Tawk.to
• تحسين المحتوى: Google Site Search
• تحسين الوظائف والبنية التحتية: Cloud Functions for Firebase، Cloud Storage for Firebase، Firebase Hosting، Firebase Legacy وFirebase Realtime Database
• الفوترة والدفع: MEPS وPayTabs
• تحليلات الويب والهاتف المحمول: Google Analytics for Firebase، Google Analytics وMicrosoft Clarity
• مراقبة أداء الموقع: Firebase Performance Monitoring، Firebase Crash Reporting وUptime Robot
• اختبار الموقع: Google Play Console، TestFlight، Google Website Optimizer، Firebase Remote Config وCloudflare

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق أو خلال المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• عندما نستخدم واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform. قد نشارك معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform (مثل Google Maps API، Places API). تستخدم خرائط Google نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وWi-Fi، وأبراج الخلايا لتقدير موقعك. يتميز نظام GPS بدقة تصل إلى حوالي 20 مترًا، بينما تساعد شبكات Wi-Fi وأبراج الخلايا على تحسين الدقة عندما تكون إشارات GPS ضعيفة، مثل داخل المباني. تساعد هذه البيانات خرائط Google على توفير الاتجاهات، لكنها ليست دقيقة دائمًا. نحصل على موقعك ونخزنه على جهازك ("التخزين المؤقت"). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا على التفاصيل الواردة في نهاية هذا المستند.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعد بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الانهيارات، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نستخدم أدوات التحليلات ومراقبة الأداء فقط لأغراض تحسين الخدمة، واكتشاف الأعطال، وتحليل الاستخدام الداخلي. نحن لا نستخدم تقنيات التتبع للإعلانات الموجهة أو التتبع بين التطبيقات أو التتبع لأغراض تسويقية.

ترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط المعينة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

التحليلات ومراقبة الأداء
نستخدم Firebase Analytics وFirebase Performance Monitoring وأدوات مشابهة فقط لفهم أداء التطبيق، واكتشاف الأعطال، وتحسين تجربة المستخدم بناءً على بيانات مجمعة. لا نقوم بتتبع المستخدمين عبر تطبيقات أخرى لأغراض إعلانية. يمكن للمستخدمين تقليل جمع بيانات التحليلات من خلال إعدادات أجهزتهم حيثما كان ذلك متاحًا.

5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو غيرها من المتطلبات القانونية). لن يتطلب أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن ثلاثة (3) أشهر بعد إنهاء حساب المستخدم.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف أو إخفاء هوية هذه المعلومات، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات احتياطية)، فسنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تنظيمية وفنية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن يتمكنوا من اختراق أماننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير لائق. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة فقط.

7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع بيانات من أو نسوق للأطفال دون سن 18 عامًا.

لا نجمع بيانات من أو نسوق للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. باستخدامك للخدمات، فإنك تُصرح بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو وصي على قاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات. إذا علمنا أن معلومات شخصية من مستخدمين أقل من 18 عامًا قد تم جمعها، سنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يرجى التواصل معنا على نموذج التواصل.

8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت، بناءً على بلدك أو إقليمك أو ولايتك.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية حسب القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟" أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على مشروعية المعالجة قبل سحبها، ولا، عندما يسمح القانون المعمول به، سيؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بناءً على أسس معالجة مشروعة غير الموافقة.

معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
• التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك والتواصل مع فريق دعم العملاء.

عند طلبك بإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على نموذج التواصل.

9. ضوابط ميزات "عدم التتبع"

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهاتف المحمول والتطبيقات المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" (DNT) يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلاتك في الخصوصية بعدم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطتك في التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من معيار تكنولوجي موحد لتتعرف وتنفيذ إشارات DNT. على هذا النحو، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT في المتصفح أو أي آلية أخرى تعبر تلقائيًا عن خيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، سنبلغك عن تلك الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.

10. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذه السياسة حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "منقح" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نعلمك إما عن طريق نشر إشعار بارز لهذه التغييرات أو بإرسال إشعار مباشر إليك. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على دراية بكيفية حماية معلوماتك.

11. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على نموذج التواصل أو التواصل معنا عبر البريد على العنوان:
شركة جولدن فرصة للتطبيقات الإلكترونية
مجمع شنانة، الشميساني
عمان - الأردن

12. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لتقديم طلب لمراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على: نموذج التواصل.

اتفاقية الشروط والأحكام

تشكل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") الشروط العامة لاستخدامك لموقع الإنترنت forsamena.com ("الموقع")، وتطبيق الهاتف المحمول "Forsa - فرصة" ("التطبيق")، وأي من المنتجات والخدمات المرتبطة بهما (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). تُعد هذه الاتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك") وبين شركة جولدن فرصة للتطبيقات الإلكترونية (التي تعمل باسم "فرصة"، "نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا"). إذا كنت تبرم هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُصرح بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة تشير مصطلحات "المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك" إلى هذا الكيان. إذا لم تكن لديك هذه السلطة، أو إذا لم توافق على شروط هذه الاتفاقية، يجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. بمجرد وصولك إلى الخدمات واستخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. تُقر بأن هذه الاتفاقية هي عقد بينك وبين فرصة، حتى لو كانت إلكترونية ولم توقّع يدويًا من قبلك، وهي تحكم استخدامك للخدمات.

جدول المحتويات

1. الحسابات والعضوية
2. محتوى المستخدم
3. النسخ الاحتياطية
4. الروابط إلى مصادر أخرى
5. الاستخدامات المحظورة
6. حقوق الملكية الفكرية
7. التعويض
8. القابلية للفصل
9. تسوية النزاعات
10. التغييرات والتعديلات
11. قبول هذه الشروط
12. التواصل معنا

الحسابات والعضوية يجب أن تكون في سن الثامنة عشرة على الأقل لاستخدام الخدمات. باستخدامك للخدمات وموافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك تُصرح وتؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. إذا قمت بإنشاء حساب على الخدمات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وأي إجراءات أخرى تتعلق به. يجوز لنا مراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول وبدء استخدام الخدمات. تقديم معلومات اتصال كاذبة من أي نوع قد يؤدي إلى إنهاء حسابك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أخرى للأمان. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إغفالات من جانبك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تُسبب نتيجة هذه الأفعال أو الإغفالات. يجوز لنا تعليق حسابك أو تعطيله أو حذفه (أو أي جزء منه) إذا قررنا أنك انتهكت أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو محتواك من شأنه أن يُلحق الضرر بسمعة ونية فرصة. إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب المذكورة أعلاه، فلن تتمكن من إعادة التسجيل في خدماتنا. يجوز لنا حظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك لمنع التسجيل مرة أخرى.

محتوى المستخدم لا نمتلك أي بيانات أو معلومات أو مواد (يُشار إليها مجتمعة بـ "المحتوى") التي تقدمها على الخدمات أثناء استخدامك لها. تتحمل وحدك مسؤولية دقة وجودة وسلامة وشرعية وموثوقية وملاءمة وملكية الملكية الفكرية أو الحق في استخدام جميع المحتويات المقدمة. يجوز لنا مراقبة ومراجعة المحتوى المقدم أو المنشأ باستخدام خدماتنا من قبلك. تمنحنا إذنًا بالوصول إلى المحتوى الخاص بحسابك ونسخه وتوزيعه وتخزينه ونقله وإعادة تنسيقه وعرضه وتنفيذه فقط حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. دون تقييد أي من هذه التأكيدات أو الضمانات، لنا الحق، ولكن ليس الالتزام، برفض أو إزالة أي محتوى ينتهك، وفقًا لتقديرنا المعقول، أيًا من سياساتنا أو يكون ضارًا أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال. كما تمنحنا ترخيصًا لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل ونشر أو توزيع المحتوى الذي أنشأته أو خزنته في حسابك لأغراض تجارية أو تسويقية أو أي غرض مشابه.

النسخ الاحتياطية نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى الموجود على الخدمات. لن نُحمَّل المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي خسارة لأي محتوى. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الحفاظ على النسخ الاحتياطية المناسبة لمحتواك. على الرغم من ذلك، في بعض الحالات وبعض الظروف، دون أي التزام من جانبنا، قد نتمكن من استعادة بعض أو كل بياناتك التي تم حذفها اعتبارًا من تاريخ ووقت معين عندما قمنا بنسخ البيانات احتياطيًا لأغراضنا الخاصة. لا نضمن توفر البيانات التي تحتاجها.

الروابط إلى مصادر أخرى على الرغم من أن الخدمات قد تحتوي على روابط لمصادر أخرى (مثل مواقع الإنترنت، تطبيقات الهاتف المحمول، وغيرها)، فإننا لا نعني، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتماء لأي مصدر مرتبط، ما لم يُذكر ذلك صراحةً. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم أو ضمان عروض أي شركات أو أفراد أو محتوى مواردهم. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أفعال أو منتجات أو خدمات أو محتوى أي طرف ثالث. يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى بعناية لأي مصدر تصل إليه من خلال رابط على الخدمات. إن ارتباطك بأي مصادر خارج الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الاستخدامات المحظورة بالإضافة إلى الشروط الأخرى المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، يُحظر عليك استخدام الخدمات أو المحتوى: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أفعال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو تشريعات محلية أو إقليمية أو اتحادية أو دولية؛ (د) لانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للغير؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو التحقير أو التخويف أو التمييز بناءً على الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الجنسية أو العمر أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي قد تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت؛ (ح) للقيام بأعمال البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو التزييف أو الزحف أو الاستخراج؛ (ط) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ (ي) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمات عند انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

حقوق الملكية الفكرية تعني "حقوق الملكية الفكرية" جميع الحقوق الحالية والمستقبلية التي تمنحها القوانين أو الأعراف أو العدالة فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر والحقوق المرتبطة بها، والعلامات التجارية، والتصاميم، وبراءات الاختراع، والابتكارات، والسمعة التجارية وحق رفع دعوى التقليد، وحقوق الاختراع، وحقوق الاستخدام، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بما في ذلك جميع الطلبات وحقوق التقديم والحقوق ذات الأولوية، وجميع الحقوق المماثلة أو المكافئة أو أشكال الحماية وأي نتائج أخرى للنشاط الفكري التي تستمر أو ستستمر الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم. لا تنقل هذه الاتفاقية إليك أي ملكية فكرية مملوكة لفرصة أو لأطراف ثالثة، وستبقى جميع الحقوق والملكيات والمصالح في هذه الملكية (بين الأطراف) حصريًا لدى فرصة. جميع العلامات التجارية وشارات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لفرصة أو لمرخصيها. العلامات التجارية وشارات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات قد تكون علامات تجارية لأطراف ثالثة أخرى. استخدامك للخدمات لا يمنحك أي حق أو ترخيص لإعادة إنتاج أو استخدام أي من علامات فرصة أو علامات الطرف الثالث.

التعويض توافق على تعويض وحماية فرصة وشركاتها التابعة ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها ومرخصيها من أي مسؤوليات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أو المرتبطة بأي ادعاءات أو دعاوى أو إجراءات أو نزاعات أو مطالب يقدمها طرف ثالث ضدهم نتيجة أو تتعلق بمحتواك أو استخدامك للخدمات أو أي سوء سلوك متعمد من جانبك.

القابلية للفصل يمكن ممارسة جميع الحقوق والقيود الواردة في هذه الاتفاقية وتكون ملزمة فقط إلى الحد الذي لا ينتهك فيه أي قوانين معمول بها، ويُراد بها أن تكون محدودة إلى الدرجة اللازمة حتى لا تجعل هذه الاتفاقية غير قانونية أو غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ. إذا تم اعتبار أي حكم أو جزء من أي حكم في هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فإن نية الأطراف هي أن تظل الأحكام أو الأجزاء المتبقية منها تشكل اتفاقهم فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وتظل جميع الأحكام أو الأجزاء المتبقية سارية المفعول بالكامل.

تسوية النزاعات يخضع تكوين هذه الاتفاقية وتفسيرها وأداؤها وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانين الموضوعية والإجرائية في المملكة الأردنية الهاشمية دون النظر إلى قواعدها بشأن التعارض أو اختيار القانون، وإلى الحد الذي ينطبق، قوانين الأردن. تكون المحاكم الموجودة في الأردن هي الجهة القضائية الحصرية ومكان البت في الإجراءات المتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية، وبهذا تقر بالخضوع للاختصاص الشخصي لهذه المحاكم. تتنازل بموجب هذا عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي إجراء ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها.

التغييرات والتعديلات نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو شروطها المتعلقة بالخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا. عند القيام بذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في أسفل هذه الصفحة. يجوز لنا أيضًا إخطارك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها. تكون النسخة المحدثة من هذه الاتفاقية سارية المفعول فور نشر الاتفاقية المعدلة ما لم يُحدد غير ذلك. استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الاتفاقية المعدلة (أو أي إجراء آخر يُحدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على تلك التغييرات.

قبول هذه الشروط تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا لم توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، فلست مخولًا بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بشأن هذه الاتفاقية، نشجعك على التواصل معنا باستخدام التفاصيل التالية: شركة جولدن فرصة للتطبيقات الإلكترونية مجمع شنانة، الشميساني، عمان - الأردن نموذج التواصل

تم تحديث هذا المستند آخر مرة في 21 أغسطس 2025.

تطبيق فرصة هو تطبيق ذكي مصمم للحد من هدر الطعام ومساعدة المستخدمين على توفير المال. من خلال الشراكة مع المطاعم والمقاهي والمخابز، يتيح فرصة للمطاعم عرض وجباتهم الفائضة في “حقائب مفاجئة” أو باقات مخصصة بأسعار مخفضة.

يمكن للمستخدمين تصفح العروض المتاحة بالقرب منهم، اكتشاف أطعمة جديدة، والاستمتاع بوجبات لذيذة بتكلفة أقل. كل طلب يساهم في تقليل هدر الطعام، دعم الاستدامة، ومساعدة الأعمال المحلية على النمو.

يتميز التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام، دفع آمن داخل التطبيق، وخصائص مثل البحث حسب الموقع وإشعارات العروض الجديدة. انضم إلى مجتمع فرصة، وفّر المال، وساهم في إحداث تأثير إيجابي—وجبة واحدة في كل مرة.

أهم المميزات:

• عروض فورية من المطاعم والمقاهي والمخابز
• حقائب مفاجئة أو باقات مخصصة بأسعار مخفضة
• البحث حسب الموقع وإشعارات العروض
• دفع سهل وآمن داخل التطبيق
• المساهمة في الاستدامة من خلال تقليل هدر الطعام